Sıkça Sorulan Sorular
İşte araç taşıma ihtiyaçlarınız için ATS’yi kullanırken kullanıcılarımızın en sık sorduğu sorulara verilen cevaplar. Hizmetimizin nasıl çalıştığı, hazırlamanız gerekenler veya aracınızın güvenliğini nasıl sağladığımız hakkında merak ettiğiniz konular ne olursa olsun, size yardımcı olmak için buradayız. Başlamak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulmak için dalın.
ATS nasıl çalışır?
ATS, sizleri güvenilir oto taşıyıcılar ağıyla buluşturur. Sadece araç detaylarınızı, alım ve teslimat yerlerinizi ve tercih ettiğiniz gönderim tarihlerini girin. Platformumuz size bir fiyat teklifi sunacak ve ihtiyaçlarınıza en uygun taşıyıcı ile eşleşecektir.
Hangi tür araçları taşıyabilirim?
Aracınızı taşımaya adanmış bir uygulama olarak hizmet vermekteyiz. Aracınızı şehir içinde veya ülke genelinde taşımak istiyor olun, uygulamamız tüm araç taşıma ihtiyaçlarınız için basit bir çözüm sunar.
Taşıma maliyeti nasıl belirlenir?
Taşıma maliyeti birkaç faktöre bağlıdır: aracın türü, mesafe, taşıma yöntemi (açık veya kapalı) ve taşıyıcılar için mevcut talep. Kesin bir fiyat teklifi için detaylarınızı uygulamamıza girin.
Araçımı taşıma için nasıl hazırlarım?
Araçınızın muayenesi için temiz olduğundan, içinde gevşek eşyalar olmadığından ve yaklaşık çeyrek depo benzininin olduğundan emin olun. Alarmı devre dışı bırakın ve taşıma sırasında zarar görebilecek herhangi bir modifikasyonu güvence altına alın veya çıkarın.
Araç içinde kişisel eşya taşıyabilir miyim?
Araç içinde kişisel eşyaları taşımayı önermiyoruz. Taşıma sırasında eşyaların kayması, aracınızın iç kısmına veya eşyalara zarar verme riskini artırabilir.
Taşıma ne kadar sürer?
Teslimat süreleri mesafe ve rota bazında değişir. Bir taşıyıcı ile eşleştirildikten sonra tahmini teslimat aralığını alırsınız. Araçınızın yolculuğunu uygulamamız aracılığıyla gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
Araç taşıma sırasında sigortalanır mı?
Evet, aracınız taşıma sırasında hasar ve kayıplara karşı sigortalıdır. Talep dosyalama süreci ve kapsam sınırları hakkında bilgi almak için uygulamadaki sigorta poliçesi detaylarını inceleyiniz.
Araç taşıma sırasında aracım hasar görürse ne yapmalıyım?
Araç teslim alındığında aracınızı kontrol edin. Herhangi bir hasar fark ederseniz, bunu Teslim Fişine not edin ve fotoğraflarını çekin. Bir talep süreci başlatmak için uygulama aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Destek nasıl alabilirim?
Müşteri destek ekibimiz herhangi bir sorunuz veya endişenizde size yardımcı olmak için hazırdır. Uygulamanın yardım bölümünden, e-posta, telefon veya canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
